1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como informações coletadas automaticamente quando você utiliza nossos serviços.

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone, endereço)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros)
• Preferências de produtos e comunicação
• Comentários, avaliações e mensagens enviadas
• Informações fornecidas em formulários de contato ou pesquisas

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Referências de sites que direcionaram você até nós

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos de produtos personalizados
• Comunicação: Para responder suas dúvidas, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações sobre pedidos
• Personalização: Para personalizar sua experiência e recomendar produtos relevantes
• Marketing: Para enviar ofertas especiais e novidades (apenas com seu consentimento)
• Melhorias: Para analisar e melhorar nossos produtos e serviços
• Segurança: Para proteger contra fraudes e garantir a segurança do site
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber quais dados pessoais processamos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades